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服务理念:以人为本,诚实守信,把健康送进您家门。
格美电器六大服务承诺
 ●产品品质承诺
 ●免费安装
 ●免费保修、终身维护
 ●免费更换新机
 ●免费更换滤芯一次
 ●24小时不间断热线服务
 为了更好地帮助客户了解、使用格美净水设备、我们将提供24小时不间断热线服务。 产品使用注意事项:
 为了使产品保持正常的使用状态,请您注意以下事项:
 1、过滤水的温度应该保持在5°C-45°C,并避免阳光直射产品;
 2、初次使用产品时,必须先对产品冲洗5到10分钟,以确保产品里面的保护液被冲洗干净;
 3、为延长滤芯的寿命,在使用的过程中须经常对净水器滤芯进行冲洗,否则净水器可能因为当地水质较差而使得被接留物堵塞滤芯,降低出水量,缩短净水器的使用寿命。
 4、超过三天不使用净水器,继续使用时应先将留在管内的净化水排完,防可将净化水作为食用水,否则净化水可能有异味。
 5、如果自来水停水,等来水后将自来水龙头打开(注意:此时先不开净化水龙头),对净水器进行顺冲洗,净化水管内的泥沙、铁锈等杂质排出水管后才能让净水器正常制水,以免因停水而造成泥沙和铁锈堵塞滤芯。购买产品 → 需要安装 → 电话联系当地服务中心预约安装时间 → 客服中心排单 → 客服中心确认  安装时间 → 安装 
 自您预约起72小时之内提供安装服务: 
 * 请您在购买产品之后,选择您最方便的安装时间,提前和当地客户服务中心预约。预约电话号码可以在购买机器时向销售人员索取,本网站“联系方式”栏目、随机附带的产品说明书和您所获得的宣传页中也有提供,请您参阅; 
 * 在您预约之时起72小时内,格美的售后服务人员会在与您约定的时间上门服务; 超出目前服务区域的,您可自己安装: 
 * 在我公司服务网络尚未能覆盖的地区,我们不能提供上门服务,请您谅解。 
 * 请在购买产品时向销售人员了解您所在的地区是否有服务点; 
 * 如超出目前所能提供的服务区域,客户也可请熟练的水管工协助您安装,安装方法请参阅随机附带的说明书; 
 * 安装过程中出现任何问题,请拨打客户服务中心热线,寻求指导;  
安装收费注意事项: 
 * 服务区域之内,安装服务的人工费是免费的,也不收取任何交通费、上门费; 
 * 由于用户家中的安装环境千差万别,所需管配件数量不尽相同;部分用户本身也可能备有配件。考虑到此点,我公司尽可能减少或未在产品包装中提供配件,请您理解;与此同时,我们也尽可能降低了产品的售价; 
 * 我们也提供各种质量可靠的常用配件供您选择,价格优惠,请在选用后按使用数量和统一价格付给安装师傅,从我公司购买的配件提供3个月的保修。由于配件价格很优惠,没有任何额外环节的加价,因此,此举实际上节省了您的总购置成本。
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